Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O clã Cobras Fumantes, através da sua staff. Os dados ficam num servidor próprio alugado, e só a staff do clã tem acesso.

A gente não vende, não aluga e não troca dado de ninguém com anunciante nenhum.

2. O que a gente guarda do Discord

Quando você entra no nosso Discord ou conecta tua conta no site: teu identificador, teu nome de usuário, teu apelido no servidor, teu avatar e teus cargos.

Entradas e saídas de canal de voz aparecem no nosso registro de moderação, com data e hora. A gente não grava áudio, nunca.

3. O que a gente guarda do jogo

Teu identificador de jogo (Steam64 ou Epic), o nome que você usa em partida, e o que acontece nas partidas dos nossos servidores: kills, mortes, headshots, arma usada, distância do tiro, mapa, tempo jogado e horários de entrada e saída.

Esses dados alimentam as estatísticas públicas, os rankings e as ferramentas de moderação que nos ajudam a identificar trapaça.

4. Recrutamento, tickets e VIP

Se você se inscreve pra entrar no clã, guardamos as respostas da ficha. Se abre um ticket, guardamos a conversa inteira, e uma cópia vai pra você quando o ticket fecha.

Se compra VIP, guardamos o pedido, o valor, a validade e o identificador do pagamento. O pagamento em si é processado pelo Mercado Pago: dados de cartão e de conta bancária nunca passam por nós.

5. O que a gente guarda do site

Contamos quantas visitas cada página recebe por dia. Para saber quantas pessoas diferentes visitaram, geramos um código embaralhado a partir do endereço de rede, com uma chave que muda todo dia. O endereço em si não é guardado, e o código não serve pra identificar ninguém nem pra ligar um dia ao outro.

Esses números ficam 120 dias e depois são apagados sozinhos. Não usamos cookie de rastreio nem ferramenta de publicidade.

O endereço de rede é usado, na memória e por alguns minutos, só pra limitar tentativas repetidas de login e de inscrição. Ele não é gravado em disco.

6. Com quem compartilhamos

Com o Discord, porque o bot funciona dentro da plataforma deles. Com o Mercado Pago, quando você compra VIP. Com a empresa que hospeda nossos servidores, que guarda os arquivos.

Fora isso, com mais ninguém. Só entregaríamos dado a autoridade mediante ordem judicial.

7. Por quanto tempo guardamos

Estatísticas de partida e vínculo de perfil ficam enquanto você fizer parte da comunidade. Conversas de ticket ficam pelas últimas 500 conversas. Números de visita do site ficam 120 dias. Registros de moderação ficam enquanto forem úteis pra decidir casos parecidos.

8. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir pra ver o que temos sobre você, corrigir o que estiver errado, apagar o que guardamos e saber com quem compartilhamos.

É só abrir um ticket no Discord. A gente atende sem custo e sem enrolação. Apagar teus dados não desfaz banimento, e o histórico mínimo de moderação pode ser mantido pra proteger a comunidade.

9. Menores de idade

O Discord exige 13 anos ou mais, e os jogos que hospedamos têm classificação própria. Se descobrirmos conta de criança abaixo da idade permitida, removemos os dados e a conta da comunidade.

10. Segurança

O acesso ao painel da staff é protegido por senha e por permissão por cargo, e as senhas dos servidores de jogo ficam só no nosso servidor.

Nenhum sistema é perfeito. Se acontecer vazamento que afete você, a gente avisa no Discord assim que souber.